1. Cine suntem?

Dacia Travel este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteți contacta pentru orice întrebări legate de confidențialitate la adresa de e-mail: contact@daciatravel.dk

2. Ce date colectăm?

Pentru a vă organiza vacanța perfectă, avem nevoie de:

• Date de identitate: Nume, prenume, serie/număr act identitate, CNP (pentru facturare și asigurări).
• Date de contact: Telefon, e-mail, adresă de domiciliu.
• Detalii de călătorie: Preferințe hoteliere, cerințe dietetice sau informații privind sănătatea (dacă sunt necesare pentru asistență specială).
• Date tehnice (Cookies): Adresa IP, tipul de browser și comportamentul pe site-ul nostru.

3. De ce colectăm aceste date?

• Rezervări: Pentru a emite bilete de avion, vouchere de cazare și contracte de servicii turistice.
• Facturare: Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale conform legii române.
• Suport: Pentru a vă asista în timpul călătoriei în caz de urgență sau modificări de zbor.
• Marketing: Pentru a vă trimite ofertele Dacia Travel, doar dacă v-ați abonat la newsletter.

4. Partajarea datelor cu terți

Pentru finalizarea serviciilor, datele dvs. pot fi transmise către:

1. Furnizori de servicii: Hoteluri, companii aeriene, parteneri locali (rent-a-car, ghizi).
2. Autorități: Poliția de Frontieră sau instituții de stat (unde legea obligă raportarea).
3. Procesatori de plăți: Pentru tranzacțiile securizate online.

5. Module Cookie

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența:

• Cookie-uri necesare: Pentru funcționarea site-ului (coș de cumpărături, autentificare).
• Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem ce destinații sunt populare (ex: Google Analytics).
• Cookie-uri de marketing: Pentru a vă afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră.

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de:

• Acces și Rectificare: Să vedeți ce date avem și să le corectați.
• Ștergere (Dreptul de a fi uitat): Să solicitați ștergerea datelor (dacă nu contravine obligațiilor fiscale de păstrare a documentelor).
• Opoziție: Să refuzați utilizarea datelor în scop de marketing.

7. Perioada de retenție

Păstrăm datele contractuale și financiare timp de 10 ani, conform reglementărilor contabile din România, iar datele de marketing până la retragerea consimțământului dumneavoastră.